Què va ser primer l’ou o la gallina?

Sovint utilitzem aquesta reflexió per convidar al raonament als més menuts. Doncs aquesta reflexió és la que ens bé al cap quan en els últims plens sentim a parlar de la construcció de la nova caserna de la nostra Policia Local. Senyors del PSC, què va ser primer, el cos de policia o la caserna?

L’article que avui ens ocupa està escrit com a ciutadans preocupats per les grans mancances d’un servei tant important com el de la policia.
Durant les fortes pluges de fa un parell de setmanes, ens vàrem adonar que el servei de policia va estar cobert durant varis torns per un únic agent, amb les conseqüències que sobre la seguretat i la qualitat del servei que això representa. L’existència d’un únic agent de servei condiciona i limita molt les possibilitats d’oferir un servei adequat a les necessitats dels ciutadans – supòsit que s’accentua encara més en situacions d’emergència com l’esmentada -.

Preocupats per aquest fet vàrem preguntar el motiu per el qual en una setmana en la que ja s’havia avisat dels forts temporals que patiríem, només hi havia un agent durant els torns de tarda del dilluns, dimarts i dijous, per atendre les incidències que poguessin succeir. La resposta que vàrem obtenir encara ens va deixar més preocupats.

Actualment el cos de policia compta amb només 15 persones, dels quals dos són vigilants, un es troba de baixa des de fa varis mesos i un altre exerceix les tasques de Cap de la Policia, quedant fora del quadrant de servei. És a dir, només hi ha 11 policies operatius y 2 vigilants.

Segons l’IDESCAT (Institut d’Estadística de Catalunya) la població a Palafolls, en l’any 2010, era de 8773 habitants, vostès creuen que un únic agent de policia de servei pot fer front a les incidències i urgències que poden tenir els ciutadans en una situació tan problemàtica com l’exposada?. En aquest sentit, - i com vostès han de conèixer - la moció, la 62/VII del Parlament de Catalunya, estableix una ràtio de 4,5 agents de Policia per cada mil habitants, segons la qual es pot extreure que per garantir la seguretat a Palafolls calen almenys 40 agents de policia. Tenint present que aquesta competència ha de ser compartida pel municipi i la Generalitat, el nombre d’agents de Policia Local per dur a terme aquest servei es pot fixar, al menys, en 20 (el 50% del total).
Per tant, a Palafolls haurien d'haver 20 policies locals per poder garantir la seguretat del municipi. Però en comptes d’intentar complir la normativa, l’ajuntament te intenció de treure del quadrant a un dels agents – amb formació policial a l’Escola de Policia de Catalunya (costejada per l’ajuntament) i armat - per que realitzi tasques d’inspector d’obres, en un moment en el qual el volum de construccions al municipi es mínim. Si ja anem justos de policies, com es pot pensar en dedicar-ne un a altres tasques?.

Aquesta falta de personal es veu agreujada per una mala organització i gestió dels recursos, la qual fa que existeixin jornades cobertes per un sol agent. L’exemple el tenim durant la setmana que abans comentàvem, on – tot i els molts avisos de les fortes pluges que patiríem per part del CECAT (Centre de Coordinació Operativa de Catalunya) - la organització, sabent que només hi havia un agent de servei en diferents torns dels dies afectats, no va reforçar el servei pels torns de tarda des dies dilluns, dimarts i dijous, i ni tant sols es va posar un agent de guàrdia per si fos necessari. Tot això encara sorprèn més quan el dimarts de la mateixa setmana hi havien quatre agents en el torn de matí. Aquesta mala organització va afectar al servei d’una manera desmesurada, quedant infinitat de trucades sense atendre, trucades que de ben segur eren de ciutadans que necessitaven ajuda. Però no només el fet de tenir un únic agent de servei afecta als ciutadans, si per tasques del servei l’agent es veies necessitat d’ajuda, qui l’ajudaria a ell?. El fet d’anar en parella té el seu sentit, i aquest és el de per poder donar un millor servei així com per que els agents puguin fer front a les dificultats que comporten les seves tasques.

Però tot això només és la punta de l’iceberg, i si grates una mica es pot veure que la falta de personal i d’organització no és l’únic problema que té el cos. Un aspecte molt important d’un cos de seguretat són els protocols d’actuació, que descriuen com ha d’actuar un agent en les diferents situacions en que es pot trobar. A Palafolls els protocols són totalment inexistents i l’actuació queda delegada al poder discrecional ( que de vegades pot fregar l’arbitrarietat ) i la bona voluntat de cada agent donant diferents solucions per a un mateix problema.

Seguim gratant i van apareixent més coses, com la falta de formació. Degut al reduït tamany de la plantilla, la manca de diners i els problemes que suposa cobrir el torns per que els agents puguin assistir als cursos, la possibilitat de formació dels agents es escassa, quedant a la voluntat dels agents el ampliar els seus coneixements professionals i – en la majoria dels casos - haver de costejar-se la formació.

Un altre fet important és la no realització de les pràctiques de tir obligatòries. Tots els policies, per llei, estan obligats a fer dues pràctiques de tir a l’any. Estem a mitjans de novembre i encara no s’ha fet cap de les pràctiques requerides per llei.

No menys important és l’estat d’ànim dels agents. La falta d’informació per part dels superiors jeràrquics per fer la seva feina, la desorganització, la carència d’objectius i el poc suport rebut, provoquen que molts agents es sentin desanimats, desmotivats, orfes de lideratge i menyspreats.

Arribat a aquest punt un pensa que el principal fet que ens ha dut a aquesta situació és la manca d’implicació per part dels responsables de la seguretat. És aquest el motiu de la desorganització, de la nul·la previsió i de la no acceptació de cap proposta de millora, com són alguns dels Protocols presentats per agents amb ànim de millorar la situació i que no s’han posat mai en funcionament quedant en l’oblit d’algun calaix. Pot ser que aquesta manca d’implicació sigui la causant de que no s’hagi fet cap actuació envers als quatre robatoris a mà armada que vam patir en el nostre municipi fa aproximadament mig any en un període de menys de dos mesos i que tanta sensació de vulnerabilitat va crear en els nostres comerciants, col·lectiu afectat pels mateixos.

Per tot lo exposat anteriorment no podem deixar de sorprendre’ns quan ens diuen que es vol construir una nova comissaria quan no tenim un cos que la utilitzi. Potser el motiu no és un altre que el de tenir una nova meravella arquitectònica per a posar a la llista d’edificis singulars de Palafolls. Estem d’acord que les dependències de la policia han de millorar, però cal gastar-se 600.000€?, o potser més, si tenim en compte que els costos de la passera i del clavegueram de Ciutat Jardí han superat els pressupostos inicials.

Com podem pensar en fer la despesa que suposarà el nou edifici, i no en dotar-nos dels agents necessaris per a poder tenir un bon servei?. Anem a pams, primer aconseguim un cos de seguretat ben dotat i després proporcionem-los millors instal·lacions perquè puguin donar un bon servei, no comprem els mobles abans que la casa.

Sr. Valentí, vostè que és metge ja fa temps que hauria d’haver diagnosticat al cos de policia una anèmia profunda juntament amb una forta depressió. Des d’ UDC Palafolls creiem que encara estem a temps de salvar-lo amb unes vitamines en forma de noves incorporacions ( al igual que s’han produït en altres àmbits ), amb unes sessions de psicologia que li faci pujar l’autoestima i es torni a sentir valorat, recordant-li el perquè de la seva existència, tornant-li a donar sentit a la seva vida, i si cal, fent els canvis organitzatius que calguin els quals permetin la millora de la qualitat del servei. Potser encara estem a temps i podem reaccionar abans de que sigui massa tard. Si us plau, dediquin els seus esforços en mantenir uns serveis adequats i en assegurar la seguretat del poble.

Senyors del PSC, què va ser primer, el cos de policia o la caserna?.

UDC Palafolls.